Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Atelier Lumabois. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés par Atelier Lumabois sont des créations artisanales réalisées sur mesure selon les spécifications du client. Chaque article est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos présentées sur le site.

3. Commandes

Les commandes sont validées uniquement après réception du paiement complet. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client, récapitulant les détails de la commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.

5. Paiement

Les paiements s’effectuent via les moyens sécurisés proposés sur le site. La commande est traitée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Atelier Lumabois ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles. Le client est tenu de vérifier l’état des produits à réception et de signaler tout dommage au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Aucun retour ni échange n’est possible pour les créations sur mesure d’Atelier Lumabois. Veillez à vérifier attentivement votre commande avant validation.

8. Responsabilité

Atelier Lumabois décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des instructions d’entretien. La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et les créations réalisées sont la propriété exclusive d’Atelier Lumabois. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

11. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur application ou à l’utilisation des services d’Atelier Lumabois sera soumis aux tribunaux compétents.

Ces conditions générales de vente sont établies pour protéger à la fois le client et l’artisan tout en assurant une transparence totale.