

Bienvenue dans la FAQ d’Atelier Lumabois. Notre objectif est de vous offrir des réponses claires et précises aux questions les plus fréquentes tout en valorisant notre savoir-faire artisanal en gravure laser mariage, découpe laser personnalisée, décoration bois mariage, panneaux de bienvenue mariage et cadeaux invités mariage personnalisés. Cette section a été pensée pour vous accompagner dans votre choix de décoration sur mesure et faire de votre événement un moment unique et inoubliable.
FAQ
Chez Atelier Lumabois, chaque création est bien plus qu’un simple objet : c'est un fragment de votre histoire.
Nous nous engageons à offrir des produits écoresponsables, conçus avec passion, pour créer des souvenirs intemporels qui subliment votre journée spéciale.
Voici nos principales catégories de produits :
- Décoration de table
- Décoration signalétique
- Livres d’or & cadres
- Accessoires mariage
- Cadeaux & souvenirs pour invités
Chez Atelier Lumabois, nous créons des produits artisanaux de qualité supérieure, entièrement personnalisés pour sublimer vos événements, en particulier les mariages.
Notre expertise repose sur la gravure laser mariage et la découpe laser personnalisée, réalisées avec des matériaux écoresponsables tels que le contreplaqué et diverses essences de bois certifiées.
Chaque création vise à rendre votre célébration unique, mémorable et respectueuse de l’environnement.
- Personnalisation illimitée : Ajoutez des prénoms, des dates et des motifs uniques pour des créations à votre image.
- Qualité artisanale : Chaque produit est façonné à la main dans notre atelier avec des finitions haut de gamme.
- Matériaux durables : Nous privilégions le bois certifié et les procédés respectueux de l’environnement.
- Livraison rapide & soignée : Nous savons que chaque détail compte dans les préparatifs de votre mariage.
Oui ! Bien que la gravure laser mariage soit au cœur de notre savoir-faire,
Atelier Lumabois vous accompagne pour une large gamme d’événements personnels et professionnels.
Notre expertise en découpe laser personnalisée et en gravure nous permet de concevoir des créations uniques et adaptées à toutes les occasions.
Nous réalisons des commandes pour divers événements :
- Anniversaires Créez des souvenirs inoubliables avec nos décorations personnalisées : cake toppers, panneaux de bienvenue, et cadeaux d’invités originaux.
- Baptêmes et communions Offrez des objets uniques comme des cadres gravés, des marque-places ou des boîtes à souvenirs conçus pour ces moments précieux.
- Événements professionnels Marquez les esprits lors de vos séminaires, lancements de produits ou remises de prix avec des trophées gravés, des enseignes décoratives et des cadeaux d’affaires sur mesure.
- Autres célébrations Pour les fêtes de naissance, fiançailles, départs en retraite ou autres occasions spéciales, nous créons des décorations et des cadeaux personnalisés adaptés à chaque événement.
Chez Atelier Lumabois, chaque création est réalisée avec le plus grand soin pour garantir des produits à la hauteur de vos attentes.
Nos pièces étant conçues sur mesure, le délai de fabrication est compris entre 3 semaines et 1 mois.
Ce temps est nécessaire pour assurer une découpe laser personnalisée de qualité, avec des finitions soignées et un contrôle minutieux à chaque étape de la production.
Détail des étapes :
- Prise de commande & validation du design : 2 à 5 jours selon la complexité de la personnalisation.
- Fabrication artisanale : 2 à 3 semaines pour la conception, la découpe laser personnalisée et les finitions.
- Contrôle qualité & préparation à l’expédition : 2 à 4 jours pour garantir des produits impeccables.
Modes de livraison :
- Expédition avec nos partenaires : Livraison rapide et suivie à domicile ou en point relais pour plus de flexibilité.
Chez Atelier Lumabois, chaque création est réalisée sur mesure avec soin et attention afin de garantir un produit unique et parfaitement adapté à vos envies.
Une fois la commande validée et la confirmation de la commande auprès de notre équipe, il n’est malheureusement plus possible de la modifier.
En effet, dès la confirmation de votre commande, notre équipe lance le processus de conception et de production.
Nos techniques de fabrication artisanale et de découpe laser personnalisée nécessitent une préparation minutieuse et des ajustements rapides pour respecter les délais annoncés.
Vérifiez ces points avant de valider votre commande :
- Orthographe des prénoms et noms
- Dates importantes à graver
- Motifs, designs et polices sélectionnés
- Quantités et dimensions des produits commandés
Pourquoi cette politique est-elle nécessaire ?
La personnalisation implique une préparation spécifique et souvent irréversible dès le lancement de la production. Modifier une commande en cours reviendrait à refaire intégralement le produit, ce qui entraînerait des coûts supplémentaires, des pertes de matériaux et des retards dans les délais de livraison. Cette politique vise donc à garantir la qualité de nos créations tout en respectant nos engagements écoresponsables et nos délais pour l’ensemble de nos clients. Notre objectif est de vous offrir des créations parfaites, fidèles à vos attentes et réalisées avec passion. Merci de votre compréhension et de la confiance que vous accordez à Atelier Lumabois.
Chez Atelier Lumabois, nous mettons un point d’honneur à concevoir des créations sur mesure qui répondent parfaitement à vos attentes.
Nos articles étant personnalisés, les retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Cette politique s’applique notamment à nos cadeaux invités mariage personnalisés et à toutes nos autres créations réalisées sur commande.
Que faire en cas de défaut sur votre commande ?
Si vous constatez un défaut sur l’un de vos produits, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit concerné. Notre équipe s’engage à vous accompagner rapidement pour trouver la solution la plus adaptée : remplacement ou réparation.Pourquoi cette politique ?
- Chaque pièce est conçue exclusivement pour vous, avec des éléments personnalisés (noms, dates, motifs) qui ne peuvent être réutilisés.
- La personnalisation, notamment sur les cadeaux invités mariage personnalisés, implique un processus de production spécifique et unique.
- Nous garantissons un contrôle qualité rigoureux pour assurer des finitions parfaites et éviter tout désagrément.
Conseil avant validation de votre commande :
Pour éviter toute déception, vérifiez minutieusement tous les détails avant de confirmer votre commande :- Vérifiez l’orthographe des prénoms et noms.
- Assurez-vous de la justesse des dates à graver.
- Validez les motifs, visuels et les polices sélectionnées.
- Contrôlez les quantités et les dimensions des produits commandés.
Chez Atelier Lumabois, nous combinons savoir-faire artisanal et technologies de pointe pour garantir des créations d’une qualité exceptionnelle.
Chaque projet de découpe laser personnalisée et de gravure laser mariage est réalisé avec minutie afin de répondre aux exigences de précision et de finition attendues par nos clients.
Notre processus de fabrication :
- Écoute et conception du projet Nous commençons par comprendre vos besoins et vos envies. Après validation du design, nos graphistes préparent des fichiers numériques adaptés à la gravure et à la découpe.
- Préparation des matériaux Nous sélectionnons avec soin des matériaux écoresponsables, principalement du bois certifié, pour garantir un rendu esthétique et durable.
- Découpe laser personnalisée Grâce à nos machines laser de haute performance, la découpe est effectuée avec une précision remarquable. Cela permet de réaliser des formes complexes, des détails fins et des contours nets, quel que soit le matériau utilisé.
- Gravure laser Une fois la découpe terminée, la gravure est réalisée pour ajouter des textes, des motifs ou des illustrations personnalisées. Cette étape assure un marquage durable, net et élégant, parfait pour des décorations de mariage, des cadeaux d’invités ou des accessoires sur mesure.
- Finitions et contrôle qualité Après gravure et découpe, chaque pièce est soigneusement poncée, nettoyée et vérifiée. Nous portons une attention particulière aux détails pour garantir un produit final impeccable.
- Emballage et expédition Les créations sont ensuite emballées avec soin pour arriver en parfait état chez vous.